Visszaküldési feltételek

Visszaküldési és cserefeltételek

A fogyasztók jogairól szóló, 45/2014.(II.26.)Korm.rendelet szerint, Ön jogosult az indokolás nélküli elállásra a távollévők között kötött szerződések esetében, a termék(ek) átvételétől számított 14 naptári napon belül.

Az elállási jog gyakorlásához kérjük, hogy egyértelmű nyilatkozatban értesítsen bennünket döntéséről az alábbi módok egyikén:

• e-mailben: blissmotorshu@gmail.com, vagy

• a weboldalon elérhető visszaküldési űrlap kitöltésével.

Amennyiben a visszaküldést az űrlapon keresztül kéri, és mi küldjük a futárt a termék átvételére, a szállítási költség Önt terheli.

Elállás esetén minden Öntől kapott összeget visszatérítünk, beleértve a kiszállítás költségét is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön a legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő opciót választott.
A visszatérítés indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül történik attól a naptól számítva, amikor tudomást szereztünk az elállási szándékról.

A visszatérítést ugyanazon fizetési móddal teljesítjük, amelyet az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Ön kifejezetten más visszatérítési módhoz járult hozzá. A visszatérítésért semmilyen díj nem kerül felszámításra.

---

Visszaküldés és csere

A rendelés átvételekor kérjük, ellenőrizze a csomag állapotát.

A termékek visszaküldése az alábbi esetekben lehetséges:

• a termék nem felel meg a weboldalon feltüntetett specifikációknak;

• a termék hibásan vagy tévesen került kiszállításra.

A vásárló köteles a www.blissmotors.hu oldalt írásban értesíteni a visszaküldési szándékról, legkésőbb a termékek átvételétől számított 10 munkanapon belül.

A termék kizárólag akkor küldhető vissza, ha:

• tökéletes állapotban van,

• a gyári plombák sértetlenek,

• minden tartozékával együtt kerül visszaküldésre,

• megfelelően újracsomagolt.

Nem megfelelő csomagolás vagy nem kifogástalan állapot esetén a termék visszaküldhető a vásárlónak, csere vagy visszatérítés nélkül.

A visszaküldött termékhez csatolni kell:

• a számla másolatát;

• a kitöltött visszaküldési űrlapot.

---

Nem visszaküldhető termékek / kizárások

A vásárló nem jogosult visszaküldésre vagy kártérítésre az alábbi esetekben:

• egyedi, a vásárló igényei szerint készült termékek esetén;

• a termék kopás, sérülés, hiányzó alkatrész vagy tartozék jeleit mutatja;

• a vásárló más specifikációjú vagy eltérő típusú termékre kíván cserét;

• a visszaküldési kérelem a 14 naptári napos határidőt meghaladja;

• a termék nem az eredeti állapotában kerül visszaküldésre;

• hibásan megrendelt termék esetén;

• a biztonsági plomba megsértése esetén.

A termék ellenértékének visszatérítése legfeljebb 14 napon belül, banki átutalással történik a visszaküldött termék beérkezésétől számítva.

Az azonos termékre történő csere normál rendelési feltételek szerint történik.

A Bliss Motors raktárában személyesen átvett rendelések nem minősülnek távollévők közötti szerződésnek, mivel a termékek átvételkor megtekinthetők és ellenőrizhetők.

---

Visszatérítés módja

A visszatérítéshez kérjük, adja meg a helyes bankszámlaszámot.

Bankkártyás fizetés esetén az összeg arra a bankszámlára kerül visszatérítésre, ahonnan a fizetés történt.

---

Fontos figyelmeztetés

Amennyiben a visszaküldött termék:

• kopás,

• sérülés,

• hiányzó alkatrész vagy tartozék jeleit mutatja,

a Bliss Motors SRL fenntartja a jogot a visszaküldés elfogadásának elutasítására, vagy a termék értékéből arányos összeg levonására, amelynek mértékéről a termék állapotának felmérése után tájékoztatjuk.

---

Visszaküldési eljárás – Bliss Motors SRL

• A termék 14 naptári napon belül visszaküldhető az átvételtől számítva.

• Töltse ki a visszaküldési kérelmet a www.blissmotors.hu oldalon.

• Jelölje meg a kívánt opciót: csere azonos termékre vagy pénzvisszatérítés.

• A kérelem jóváhagyását követően futárt küldünk a termék átvételére.

Visszaküldési kérelem benyújtása:

• e-mail: blissmotorshu@gmail.com

• vagy a weboldalon található visszaküldési űrlap kitöltésével.

Visszaküldési cím:
Raktár Körút 3 2143
Kistarcsa, Pest

---

Általános feltételek

• A visszaküldés határideje 14 naptári nap, magánszemélyek és jogi személyek esetén egyaránt.

• A terméknek azonos állapotban kell visszakerülnie, ahogyan átvételkor volt.

• Nem fogadjuk el azokat a termékeket, amelyeken nem engedélyezett beavatkozás történt, vagy amelyek sérültek, használtak, illetve hiányosak.

• Csak lezárt, bontatlan termékek visszaküldése lehetséges.

• Felbontott és használt termékek nem visszaküldhetők.

• A csomagolásért a vásárló felelős; nem megfelelő csomagolás esetén levonás alkalmazható.

---

Egyedi (különleges) megrendelések

Az előleggel, egyedi megrendelésre beszerzett termékek („különleges megrendelés”) nem visszaküldhetők.
A különleges megrendelés lemondása az előleg elvesztésével jár.